Période de retour

Chez Pablo Markeyz, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous souhaitez retourner un article, vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour initier le processus de retour.

Processus de remboursement

Après réception de votre article retourné, nous procéderons à son inspection afin de vérifier qu’il respecte les conditions de notre politique de retour. Si la demande est approuvée, nous effectuerons un remboursement de 47 % du prix payé. Ce montant tient compte de la déduction des frais de livraison initiaux et des coûts de traitement.

Conditions d’éligibilité au retour

Pour être éligible à un retour et à un remboursement :

• L’article doit être non utilisé et dans le même état que lors de sa réception.

• Il doit être dans son emballage d’origine.

• Une preuve d’achat ou un numéro de commande doit être fourni.

Comment initier un retour

Pour commencer le processus de retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
markeyzllc@gmail.com

Merci d’inclure les détails de votre commande. Notre équipe vous guidera dans les étapes à suivre.

Frais de retour

Les frais d’expédition liés au retour de l’article sont à la charge du client. Nous vous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi afin de garantir la bonne réception de votre colis.

Délai de remboursement

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus de votre remboursement. Si celui-ci est approuvé, le remboursement sera effectué dans un délai de quelques jours, selon votre mode de paiement initial.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide concernant notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à :

Email : markeyzllc@gmail.com

Merci de faire vos achats chez Pablo Markeyz. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de rendre le processus de retour et de remboursement aussi simple que possible pour nos clients.